Le coach, qui est-il ?
C’est un professionnel formé, expérimenté et certifié en coaching.
C’est une personne qui est convaincue que chaque individu est naturellement créatif et possède les ressources dont il a besoin pour atteindre ses objectifs.
C’est enfin une personne qui s’est engagée à respecter les règles, l’éthique et la dynamique des chartes déontologiques professionnelles, dont principalement :
- être formé au coaching,
- respecter l’intégrité des individus,
- être supervisé pour éviter les dérives et progresser dans sa pratique,
- être dans une démarche de mise à jour constante de ses connaissances.
Les formations au coaching
Il existe aujourd’hui différentes écoles qui forment au coaching. Certaines formations ont une vocation d’exercice professionnel du métier de coach, tandis que d’autres visent la découverte ou l’utilisation de certaines techniques de coaching dans d’autres cadres.
En tout état de cause, les formations sont nombreuses et pour certaines d’entre elles trop récentes pour être répertoriées valablement. Aussi, notre Fédération a fait le choix de ne pas référencer d’écoles a priori.
Il appartient donc au futur coach de choisir une école en fonction de son parcours initial et des enseignements proposés.
Dans tous les cas, il est recommandé à toute personne souhaitant exercer le métier de coach de compléter sa formation au coaching par le parcours de certification AFAQ/AFNOR. Ce certificat valide les compétences de tous les Coachs Professionnels et atteste la conformité de leurs prestations au regard d'exigences définies par l’AFAQ/AFNOR conformément à la norme ISO 17024 : 2003.
Comment choisir sa formation au coaching ?
Les questions à se poser avant de choisir une formation au coaching ont été très bien explicitées dans l’ouvrage Agir en coach (ESF Editeur / collection formation permanente).
Les voici reprises ici :
1/ Objectif poursuivi
Que cherche le futur coach à travers la formation ?
«Pourquoi faire cette formation? »
«Quel est mon objectif, qu’est-ce que je cherche à réaliser au travers de cette formation? »Plusieurs types d’objectifs peuvent en effet être satisfaits:
- objectif de développement personnel par tous ceux qui désirent mieux se connaître, donner plus de sens à leur vie;
- objectif d’apprentissage d’un outil pour plus d’aisance dans leur fonction de manager, de RH, de formateur, de consultant...
- objectif d’acquisition d’une approche comportementale qui va optimiser l’exercice de son métier. Exemple 1 : permettre à un manager de mieux gérer son équipe, rendre ses collaborateurs autonomes... ;
Exemple 2 : permettre à un journaliste d’être mieux à l’écoute de son interlocuteur, mieux le questionner, mieux cerner sa personnalité, dans une approche extrêmement bienveillante ;- objectif professionnel : apprendre le métier de coach professionnel ; faire du coaching son cœur de métier.
En fonction de l’objectif poursuivi, ce n’est pas le même programme de formation qui va s’imposer, ni le même profil de formateur qui sera recherché.
2/ Compétences à acquérir
«Quels sont les talents que je veux développer à travers cette formation.»
«Quelles sont les compétences que je possède déjà? Quelles sont celles que je veux développer? »
«Me faudra t-il d’autres formations pour arriver à mon objectif ? »Il est fréquent que les coachs s’appuient sur différents outils, référentiels et grilles d’analyse complémentaires, par exemple : la PNL, l’analyse transactionnelle, la Systémique, le MBTI, etc. Aussi il est important de savoir quels outils sont abordés dans la formation, et s’il convient de prévoir des formations complémentaires.
3) Prise d’information et comparaison des écoles.
Il est nécessaire de prendre des informations dans différentes écoles et les comparer. D’autre part certaines sont plus axées sur l’entreprise, d’autres sur le coaching de vie.
Certains organismes forment au coaching mais ne prétendent pas former des coachs.
«Comment vais-je m’y prendre pour choisir mon école? »
« Ai-je visité les sites de plusieurs écoles? Ai-je pris contact avec eux ? »
« Ai-je demandé des renseignements auprès de plusieurs anciens élèves ? »4/ Caractéristiques des formations proposées.
« Quelle est la durée de la formation ? L’étendue de la formation ? »
La durée est un élément déterminant. La FFC Pro préconise une amplitude de neuf à douze mois au minimum. S’approprier le processus de coaching demande en effet de la réflexion, de l’expérimentation, et le temps d’intégrer les apports pédagogiques et humains. Cela demande également un retour et une formalisation de notre propre expérience personnelle et professionnelle afin de mettre à jour nos propres mécanismes de fonctionnement.Le nombre d’heures de formation pourra aller de quelques jours pour une simple compréhension du coaching jusqu’à deux cents heures de théorie et deux cents heures de pratique en moyenne ainsi qu’une part non négligeable de développement personnel pour un cursus permettant de former des coachs professionnels.
« Y a-t-il une sélection à la sortie ? L’organisme délivre-t-il un certificat de présence ou d’aptitude? Sur quelle base? »
5/ Caractéristiques du/des formateur(s)
Les formateurs, dont le rôle est primordial, sont-ils des coachs en activité ?. Ont-ils une bonne expérience pratique de la matière qu’ils enseignent ou au contraire sont-ils passés directement du statut de « stagiaire en formation» à celui de « formateur », comme nous le constatons parfois ?
6/ Critères d’accès à la formation
« Qui peut suivre la formation ? »
Le mode de recrutement des futurs coachs est essentiel. La maturité et le parcours de la personne (tant personnel que professionnel) font partie des fondements même du coach professionnel. Ce qui laisse entendre quelques années d’expériences.« Y a-t-il une sélection à l’entrée ? De quelle nature? »
